經營不只一個 TikTok Shop 賣家帳號
商店後台、創作者帳號與廣告管理員,是最終會擠進同一個瀏覽器的三組登入。是什麼把它們串在一起,以及讓每一個待在原位的設定方式。
單單一間 TikTok Shop 就已經是好幾組登入:賣家後台、負責發文的創作者帳號,以及並排使用的廣告管理員。經營兩個品牌的商店,就是六組,全都在同一個瀏覽器、同一台機器、同一個位址上開啟。
是什麼把帳號綁在一起
很少是單一因素。而是許多小因素的累積,而且幾乎都不是密碼。
- 同一個瀏覽器中的每個分頁共用 Cookie 與儲存的工作階段
- 向每個網站回報同一個裝置身分,在所有網站上完全相同
- 當天開啟的所有東西都使用同一個對外位址
- 在多個帳號之間重複使用的復原電子郵件或電話號碼
- 同一個瀏覽器在另一個分頁中登入了個人帳號
最後兩項不在任何瀏覽器的控制範圍內。前三項,則是每個帳號擁有獨立環境真正能解決的部分。
一個登入一個設定檔,而不是一個品牌一個
人們容易想為每個品牌建立一個設定檔,把所有東西都放進去。請再細分:賣家後台與創作者帳號是風險不同的不同登入,把它們放在同一個環境,就意味著同一個訊號會同時到達兩者。一個登入一個設定檔,是多幾列,但更少傷腦筋。
給每個設定檔一條路徑,然後別去動它
為設定檔指派代理,並讓它留在那裡。人們預期的失敗模式是位址錯誤;實際上發生的失敗模式,是每週都換不同的位址,因為設定在沒有人要求的情況下就自行輪換。一個向來都從同一座城市連線的帳號,突然從三個地方出現,就是在做一件新的事。
每日的作業型態
- 把屬於同一個品牌的設定檔分組,開啟整個群組,而不是一個個開帳號
- 讓該列告訴你哪些已開啟、正在同步或已關閉,而不是自己數視窗
- 在設定檔上留下備註:哪一間商店、哪一個實體、以哪個電子郵件建立
- 為它們編號,這樣就能請同事去檢查四十一號,而且對方知道那是哪一列
這無法解決的事
獨立的環境對行為毫無作用。在一個下午建立的帳號,發布相同的內容,使用相同的收款資料,看起來就是有關聯,因為它們確實有關聯。瀏覽器處理技術的那一半。另一半是營運紀律,而經驗豐富的團隊栽跟頭的,正是這另一半。
