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Facebookページとグループ、どちらに投稿すべきか

ソーシャルメディア · 読了目安 3 分 · ArticleOps 著

写真: Unsplash

Facebookページとグループ、投稿戦略にはどちらが適しているのか。違いを理解し、コンテンツに合う方を選び、自動化したソーシャルメディアのワークフローで両方を管理する方法を解説します。

ページとグループは別物

Facebookページは公開の店舗のようなもので、ブランドを代表し、検索結果に表示され、広告にも対応します。グループは、メンバー同士が交流するコミュニティの場です。

多くのチームは、すべてをページに投稿してグループを無視するか、その逆をしています。しかし最適なアプローチは、何を達成したいかによって決まります。

Facebookページを使うべき場面

ページが適しているのは次のような場合です。

ページには、スケジュール投稿、組み込みの分析、広告のターゲティングが直接備わっています。目的がブランド認知とリーチなら、磨き上げた外向けのコンテンツはページに置くべきです。

ページとFacebook広告

ページの最大の利点の一つは、Facebook広告マネージャとの連携です。次のことができます。

  1. 成果の高いオーガニック投稿をブーストして、より大きなオーディエンスに届ける
  2. ページのフォロワーをもとにカスタムオーディエンスを作る
  3. 異なるコンテンツ形式でA/Bテストを行う
  4. ソーシャルからウェブサイトやアプリへのコンバージョン指標を追跡する

そのため、有料ソーシャルの戦略には、ページが欠かせません。

Facebookグループを使うべき場面

グループはエンゲージメントと会話に優れています。製品を中心にコミュニティを築き、ヒントを共有し、質問に答え、フィードバックを集めたいなら、グループが適したツールです。

Facebookのアルゴリズムはコミュニティ内のやり取りを優先するため、グループ内のコンテンツはオーガニックリーチが高くなる傾向があります。メンバーには新しい投稿の通知が届き、議論のスレッドがエンゲージメントを持続させます。

グループが最も効果的なのは次のような場合です。

オーガニックリーチ:ページとグループの比較

Facebookのアルゴリズム変更により、ページのオーガニックリーチは大きく低下しました。現在、ページの投稿の多くは、有料プロモーションなしではフォロワーの2〜5%にしか届きません。

一方、グループには今も次の利点があります。

そのため、オーディエンスが小さくても、エンゲージメント率ではグループのコンテンツがページのコンテンツを上回ることがよくあります。

燃え尽きずに両方を運用する

鍵は、それぞれに別々のコンテンツを書かないことです。核となるメッセージから始め、トーンを調整します。ページはよりフォーマルに、グループはよりくだけた会話調に。同じアイデアを、伝え方だけ変えます。

実践的なワークフローは次のとおりです。

  1. 核となるメッセージを書く — 伝えたい要点
  2. ページ向けに調整する — プロフェッショナルなトーンで、明確なCTAとカバー画像を添える
  3. グループ向けに調整する — 会話調で、質問を投げかけ、議論を促す
  4. 配信漏れを防ぐため、同じツールから両方をスケジュールする

両方を同じ投稿ワークフローから管理できれば、一度の操作であらゆる場所に公開できます。余分なタブも配信漏れもなく、一貫した存在感を保てます。

Facebookコンテンツのベストプラクティス

ページに投稿するかグループに投稿するかにかかわらず、次の原則が当てはまります。

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